Покупка и оплата
Модели приобретения
Платформа Метрика доступна в двух моделях:
| Модель | Описание | Для кого |
|---|---|---|
| Подписка (SaaS) | Облачный доступ, оплата помесячно или за год | Компании, которым нужен быстрый старт без своей инфраструктуры |
| Своё облако | Развёртывание на серверах клиента, лицензия на год | Компании с требованиями к изоляции данных или регуляторными ограничениями |
Подробное сравнение тарифов и цены — на странице тарифов.
Способы оплаты
Для юридических лиц и ИП
- Безналичный перевод по реквизитам ООО «Метрика» — основной способ. Мы выставляем счёт в течение 1 рабочего дня после заявки. Реквизиты доступны на странице реквизитов.
- Система быстрых платежей (СБП) — для быстрой оплаты по QR-коду.
Для физических лиц
- Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) — оплата через ЮKassa. Данные карты не хранятся на наших серверах.
- СБП — перевод по номеру телефона или QR-коду.
Безопасность платежей
Обработка платежей осуществляется через сертифицированного платёжного агента НКО «ЮМани» (ЮKassa), прошедшего сертификацию PCI DSS. Реквизиты карт передаются в зашифрованном виде и не доступны ООО «Метрика».
Порядок оформления
- Выбор тарифа — на странице тарифов или через менеджера.
- Заявка — через форму на сайте, email info [at] metrica.pro или по телефону +7 (495) 740-22-33.
- Выставление счёта — в течение 1 рабочего дня.
- Оплата — безналичный перевод, картой или СБП.
- Активация — в течение 1 рабочего дня после поступления оплаты.
Пилотный период
Для новых клиентов доступен бесплатный пилотный период 30 дней — полный доступ к функциональности выбранного тарифа. По окончании пилота данные сохраняются и доступны после оплаты.
Пилот подключается по заявке — оплата не требуется. Привязка карты не требуется.
Закрывающие документы
Все документы передаются в электронном виде через ЭДО (приоритетный канал). Бумажные оригиналы — только в исключительных случаях по отдельному запросу.
| Документ | Когда выдаётся | Формат |
|---|---|---|
| Счёт на оплату | При оформлении заказа | Электронный, подписан ЭЦП |
| УПД (товар/услуги + счёт-фактура) | По окончании отчётного периода (месяц) | ЭДО |
| Кассовый чек | При оплате картой (только физлица) | Автоматически на email |
Электронный документооборот (ЭДО)
Мы работаем через ЭДО — Калуга Астрал. Все закрывающие документы (УПД, акты сверки) направляются через ЭДО автоматически. Подключите нас по ID оператора, указанному на странице реквизитов.
Если ваша компания ещё не подключена к ЭДО — документы направляются в формате PDF с электронной подписью на email.
Продление подписки
- Подписка продлевается автоматически при наличии оплаты.
- За 14 дней до окончания подписки направляется уведомление на email.
- За 7 дней — повторное напоминание.
- При отсутствии оплаты в течение 14 дней после окончания подписки доступ приостанавливается. Данные сохраняются 90 дней.
Вопросы по оплате
По всем вопросам, связанным с оплатой, счетами и документами:
- Email: billing [at] metrica.pro
- Телефон: +7 (495) 740-22-33, пн-пт 9:00–18:00 МСК