Интеграции
Обмен данными с 1С, Telegram, S3, OpenTelemetry и REST API для внешних систем.
Поддерживаемые интеграции
| Система | Протокол | Направление | Назначение |
|---|---|---|---|
| 1С Бухгалтерия / ERP | REST API (JSON) | Выгрузка | Данные потребления, реестры оборудования |
| Resend | REST API | Отправка | Email-уведомления, OTP-коды |
| Telegram | Bot API | Отправка | Оперативные уведомления: обрыв связи, аномалии, плановые события |
| S3-хранилище | S3 API | Выгрузка | Экспорты, отчёты, скан-образы документов |
| OpenTelemetry | OTLP/HTTP | Выгрузка | Метрики и трейсы для мониторинга |
Управление интеграциями — через веб-интерфейс в разделе «Интеграции». Каждое подключение можно включить, отключить или настроить отдельно.
REST API
Система предоставляет REST API (JSON) для интеграции с произвольными внешними системами. API описан в формате OpenAPI 3.1 и включает:
- Получение данных потребления за произвольный период
- Справочник объектов и оборудования
- Управление пользователями и правами доступа
- Журнал событий
Документация API доступна в формате OpenAPI/Swagger.
Договоры и регуляторная отчётность
Модуль ведения договоров энергоснабжения:
- Реестр договоров с привязкой к приборам учёта
- Иерархия: договор → регион → объект → фидер → прибор
- Формирование XML 80020-01 — стандарт обмена данными коммерческого учёта электроэнергии
- Шаблоны уведомлений (email, Telegram) для автоматической рассылки
- Хранение сформированных отчётов в S3
Техническая поддержка (тикеты)
Встроенная тикет-система:
- Создание обращений с описанием проблемы
- Жизненный цикл: новый → принят → в работе → заблокирован → закрыт
- Переписка внутри тикета
- Уведомления о новых сообщениях по email
- Журнал событий по каждому тикету